1月24日上午，县委书记万瑞健在县信访大厅接待来访群众，与群众零距离接触、面对面听取诉求，并帮助协调解决问题。副县长高松，及有关部门和乡镇负责人参加接访。

接访中，万瑞健细心听取胡传友、代增义、杨东环、肖承芝等几个批次来访群众的诉求，并认真记录具体内容。在耐心了解情况后，万瑞健对来访群众反映的拆迁安置、工程建设与款项等问题分别询问相关部门负责人，现场研究解决办法，并一一为群众进行解释、答复，耐心细致地做好疏导化解工作。

万瑞健要求有关部门和乡镇要认真调查、厘清事实，采取有效措施、拿出合理方案，在限定时间内依法合规解决好群众反映的合理诉求，给群众满意的答复。他强调，要始终把群众的冷暖放在心上，认真倾听群众呼声，关注群众利益，切实为群众办实事、解难题，以群众反映强烈、百姓高度关注的问题为着力点和切入点，妥善解决处理好相关历史遗留问题，以实实在在的工作成效取信于民。

万瑞健同时嘱咐分管县领导和相关部门负责人，要针对年终岁末这一敏感时间节点，主动摸排梳理、及时排解民忧，让广大群众度过一个欢乐祥和的春节。（吴正晶  吴锐）