今年以来,县公安局党委深入学习贯彻党的二十届三中全会精神,坚持以人民为中心的发展思想,压实工作责任,创新“4+”公安政务服务连环招,有力助推公安政务服务快速融入新发展格局,稳步推进各项政务服务工作,政务效能、营商环境和群众体验得到显著提高。
“党建+业务”,定立服务“最高标准”。擦亮“党员先锋岗”。在全县25个服务窗口设立“党员先锋岗”服务窗口,充分发挥党员民警辅警在为民服务、联系群众中的先锋模范作用。设立“金盾红色驿站”。在全县各服务窗口和城区设立10个“金盾红色驿站”,将“驿站”设在马路边,直接服务群众,解决群众问题。此外,17名城区社区民警全部进驻社区办公,通过“警社”融合共守基层平安。今年以来,开展入户走访3400余户,及时化解矛盾纠纷1600余起。打造“金盾联翼”党建品牌。结合文明创建、夏季治安打击整治行动、为民为企等,机关党员民警与派出所、交警民警携手开展高峰岗、治安巡逻、警企共建,有效提升人民群众安全感。
“线上+线下”,找准服务“最短路径”。升级网上办。大力推进“互联网+政务服务”,全面落实户籍业务“跨省通办”“一网通办”,实现“不见面审批”22项,“最多跑一次”9项。今年以来累计为企业、群众提供网办业务2.6万余件,占总办件量的60%。延伸就近办。严格贯彻“放管服”中“扩大居民身份证异地受理范围”要求,全县范围内户籍人员居民身份证申领、换领、补领业务实行“零门槛”,不受户籍地、居住地限制,不再提交就业、就学、居住等其他证明材料。急事便利办。对紧急事项申请人、军人、农民工、中高考学生等特殊群体开辟审核签发“绿色通道”,推行“3+3”便民灵活服务模式(“节假日+周末”延时服务、“办证+送证”上门服务、“特事特办+集中办理”绿色通道服务)3类6项便民利民措施,有效避免群众排队等候。今年以来开展上门服务160余件次,“绿色通道”服务1200余件次。
“联动+联通”,形成服务“最大合力”。强化部门联动。与应急、城管、卫健等部门建立合作机制,专门增设“办不成事”窗口,探索开展“开旅馆一件事”“新生儿一件事”服务套餐,实现“跑一次”“一起交”“当场办”,持续提升企业群众办事便捷度、满意度。做好内部联合。围绕高频政务服务事项,全面梳理“无证明”事项,进一步深化减证便民、无证利民,以“跨省通办”“全国通办”“一网通办”等多样工作措施,压缩办结时限,加快办证流程。倡导宣传联盟。发挥窗口业务流量大、人员聚集多的特点,多措并举开展反诈、交通安全等主题宣传活动,通过大屏循环播放相关视频、等待区放置宣传资料、窗口一对一宣讲等方式,为前来办理业务的群众“见缝插针”式精准施教开展宣传。今年以来,已开展各类宣传活动120余次,发放宣传册1.6万余份。
“安企+安民”,构建服务“最好保障”。严打涉企突出犯罪。有针对性地组织开展护航重点项目、重点工程建设专项打击行动,严打阻工堵路、寻衅滋事、故意损坏工地财物、破坏企业正常生产经营秩序等违法犯罪活动。今年来,共破获涉企违法犯罪案件22起,挽回经济损失500余万元。强化涉企安全监管。围绕消防安全、道路交通等重点领域,组织警力深入企业进行风险隐患排查,对危爆物品储存场所的治安防范状况持续开展“兜底翻”式大检查,累计组织重点单位开展应急演练90余次,排查整改各类风险隐患16处。落实治安防范宣传。定期推送典型案例、法规政策、反诈宣传等内容,分管领导带头走访辖区重点企业、民警广泛走访辖区重点工程,累计开展走访工作200余家次,建立“一企一群”30余个。
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