党的二十届三中全会提出,在发展中保障和改善民生是中国式现代化的重大任务。沿着全会指引的方向,县人社局党组坚持以党建为引领,在“企业职工退休一件事一次办”上做足文章,下功夫精减材料、压缩流程、打通壁垒,做到“一次提交、自动流转、全程办结”。以优化流程这个“小切口”撬动服务民生“大篇章”,不断提升群众办事便捷度,持续擦亮“四心人社”党建品牌,形成“以党建促业务、以业务强党建”的良好局面。
建优机制“统筹办”。成立由县“企业职工退休一件事一次办”工作领导小组,建立责任落实制度,印发方案明确工作机制、基本流程。同时,对内做好统筹指导协调,健全业务交流渠道,加强自身政策培训和业务实操,提升政策水平和业务能力;对外积极协调沟通相关部门,切实抓好整体工作推进落实,让职工退休办理实现从繁到简的“质变”,做到“企业省事、职工满意”,持续优化人社领域营商环境。
业务整合“简便办”。针对在本县范围内符合申领企业职工基本养老金条件的参保人员,将基本养老金待遇申领(含提前退休、退职)、社会保险费欠费补缴申报、基本养老保险关系异地转移接续、养老保险待遇发放账户变更、职工基本医疗保险在职转退休等7类服务事项整合成“企业职工退休一件事一次办”。通过流程再造,提交申请表由4张减至1张,表格内容由45项减至15项,申请材料由14份减至2份,群众“跑办”次数由4次变为0次,办理时限由2个月缩减至当月。
部门联动“无感办”。人社部门将养老金待遇核定结果通过短信告知本人,同时依托安徽政务服务平台,将退休人员有关信息推送至县医保局、县公积金中心等部门,实现信息共享“内循环”。县公积金中心根据推送数据直接将公积金余额发放到退休人员社保卡中,县医保中心依据收到的退休人员待遇信息直接网上办理医保在职转退休。各部门在规定时限内办理并短信告知当事人,形成“一次申请受理、部门联动办理、结果自动反馈”工作模式,实现全流程“无感”服务。
数字赋能“线上办”。在线下统筹推进的同时借助安徽政务服务网平台,对不涉及1996年之前工龄核定的,通过在线申报,实时审核反馈,核定养老金后由平台同步推送至与退休关联的业务部门,各部门在线上获取数据后及时办结,并通过安徽政务服务网实时反馈办理情况,申请人可以在安徽政务服务网上实时查询办理进度,实现“线下能办,线上快办”,真正让数据多跑路,让群众少跑腿,做到即申即报即享。
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