近年来，我县不断深入推进城乡困难群体法律援助民生工程，通过精心组织、认真谋划、积极回应人民群众新要求、新期待，确保法律援助更好地服务、保障和改善民生，切实维护城乡困难群体的合法权益，从而高质量完成了法律援助民生工程目标任务，每年办理法律援助案件数均保持900件以上，并实现了刑事案件法律援助全覆盖。

围绕“滁州三问”，对标对表，仍有差距：

差距一：城乡困难群体法律援助民生工程与人民群众的新要求、新期待尚有一定的差距。有的困难群众担心法律援助律师没有收取费用而出工不出力；个别案件受援人对诉求没有完全达到而表现不满意等。

差距二：有的律师对刑事案件代理不够重视。个别刑事案件的援助律师仅到法院刑庭拿一份起诉书了解案情，或到刑庭阅卷、复印案卷材料，发表辩论意见、代理词过于简单。案件卷宗整理不够规范，个别案卷不够整洁，一些手写材料书写潦草等。

差距三：法律援助宣传力度不够，城乡困难群体对法律援助的知晓率不高等。

如何确立新标杆、实现新突破？针对上述三个问题，县司法局“三思”而“三行”。

加强法律援助规范化建设。强化法律援助机构建设，推进法律援助机构援务公开，完善法律援助投诉工作机制，规范法律援助档案管理，着力发挥法律援助机构在指导案件办理、加强资金监管、强化质量管理、扩大宣传影响等方面作用。加强与政法单位协作配合，注重与公检法等刑事法律援助工作沟通联系，形成保障和改善民生的工作合力。加强县行政服务中心法律援助窗口服务平台建设，突出综合性、专业性法律服务功能，充分发挥县域法律服务综合枢纽的作用。

严格法律援助案件质量管理。着力规范案件办理环节，切实加强案件质量和服务质量监管，强化法律援助信息化应用，为受援人提供符合标准的法律援助和法律帮助。完善案件质量管理的各项制度，进一步规范法律援助人员的工作行为，以制度规范工作、约束行为。开通便民“绿色通道”，降低法律援助服务门槛，从受案时便告知受援人法律援助中心工作人员的联系方式，如在法律援助人员办理案件中存在任何疑问，可拨打电话及时反映情况；法律援助中心根据承办人员提供的庭审时间表，安排专职人员参与旁听庭审，听取法官意见，实现对案件过程的监督；案件归档时，安排专人进行个案检查、回访，符合条件并在法律援助管理系统平台同步录入的，同意归档发放补贴。通过上述举措，实现案件全流程监督。利用法律援助管理平台进行日常监督管理，适时监督法律援助案件办理流程，对在使用平台中出现的问题上门指导，做到案件纸质卷宗与信息化管理系统平台同步应用。每月组织开展案卷评查和典型案例评选活动。由分管负责人、法律援助中心全体人员、部分律师和乡镇法律援助工作站人员，开展案卷评查和典型案例评选活动，向省、市推荐优秀案卷和典型案例，提升法律援助办案质量。

加大法律援助民生程宣传力度。创新宣传形式，形成宣传阵势，营造良好氛围。结合农民工维权专题活动、“12·4宪法宣传日”“三下乡”、扶贫、“双提升”进村入户走访等活动及印发法律援助宣传册、年画、典型案例汇编、宣传提袋等面向基层困难群体开展宣传，充分运用多种灵活形式宣传法律援助的条件和范围、申请渠道及联系电话，进一步提升法律援助民生工程的知晓率和覆盖率。

雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。“十四五”期间，司法局将进一步提质增效，立行立改，履职尽责，热情服务，不断增强困难群众的获得感、幸福感、安全感，切实让法律援助民生工程为弱势群体撑起一片法治的蓝天。（县司法局）